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Impressão 3DComo vender impressão 3D pela internet: catálogo, prazo e pedido
Para vender impressão 3D pela internet, monte um catálogo com foto, preço, material, dimensões e prazo de produção de cada peça, e deixe o cliente escolher as opções, como tamanho, cor, acabamento e filamento. Como muita peça é feita sob encomenda, o prazo precisa estar claro antes da compra. O pedido deve chegar com todas as escolhas, para não haver dúvida na hora de imprimir.
O que mostrar em cada peça
- Fotos da peça impressa, de preferência com algo que dê noção de tamanho
- Material e filamento usados
- Dimensões da peça pronta
- Prazo de produção, além do prazo de entrega
- Se a peça é pintada ou crua e se tem montagem
Opções sem confusão
Na impressão 3D, a mesma peça muda de preço com o tamanho, a cor, o acabamento e o filamento. Mostre cada opção com o preço dela e deixe o cliente escolher na hora do pedido, em vez de negociar tudo pela conversa.
Prazo de produção
Peça sob encomenda não sai no mesmo dia. Informe o prazo de produção na página da peça e repita na confirmação do pedido. Cliente que sabe quando vai receber não fica cobrando na conversa.
Desistência na compra pela internet
Na compra feita fora da loja física, o Código de Defesa do Consumidor dá ao cliente 7 dias, a partir do recebimento, para desistir. Deixe claras as suas regras de troca antes da compra, principalmente para peças personalizadas.
Com a Vitrou
O ramo de impressão 3D da Vitrou já vem com os detalhes que o cliente procura, como material, dimensões, prazo de produção e impressoras compatíveis, e com opções de tamanho, cor, acabamento e filamento, cada uma com o próprio estoque. O pedido chega no seu WhatsApp com todas as escolhas. Veja a loja virtual da Vitrou.
Perguntas frequentes
Como informar o prazo de uma peça 3D feita sob encomenda?
Mostre o prazo de produção na página da peça, separado do prazo de entrega, e repita na confirmação do pedido.
Quais opções oferecer numa peça de impressão 3D?
As mais comuns são tamanho, cor, acabamento e filamento. Mostre o preço de cada opção para o cliente escolher sem precisar negociar.
O cliente pode desistir de uma peça 3D comprada pela internet?
Pelo Código de Defesa do Consumidor, na compra feita fora da loja física, o cliente tem 7 dias a partir do recebimento para desistir. Deixe as regras de troca claras antes da compra.
Mais respostas nas perguntas frequentes e no manual da loja.
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