Sua loja virtual, aberta 24 horas, com o pedido no seu WhatsApp.
Seja qual for o seu comércio, a sua loja ganha um endereço na internet com a sua marca. O cliente chega pelo Instagram, pelo Google ou por qualquer rede, escolhe com calma, e o pedido fecha no seu WhatsApp, com o estoque já separado.
- Qualquer tipo de comércio
- Clientes do Instagram, Google e outras redes
- Pedido fechado no seu WhatsApp
Menos “quanto custa?”, mais pedido fechado.
Quem vende pelo Instagram e pelo WhatsApp passa o dia respondendo as mesmas perguntas. A Vitrou responde por você.
Hoje
- Mandar foto e preço de cada produto, um por um
- Vender o que já acabou e ter que desmarcar com o cliente
- Pedido perdido no meio de dezenas de conversas
- Anotar endereço, somar o total e calcular a entrega na mão
- Não saber de onde vêm os clientes nem o que mais vende
Com a Vitrou
- O cliente vê tudo com foto, preço e tamanho, a qualquer hora
- O estoque baixa sozinho, e esgotado aparece como esgotado
- Cada pedido chega com código, itens, endereço e total
- Entrega por bairro, Pix e cupom já calculados
- Painel com vendas, produtos mais vistos e origem dos clientes
A loja se adapta ao seu ramo. Não o contrário.
A Vitrou conhece cada tipo de comércio: os detalhes que o cliente procura, os filtros da vitrine e as opções de cada produto. Por isso dá para digitalizar qualquer comércio, da sua cidade para onde você quiser chegar, sem espremer o seu produto num cadastro genérico.
Tecido, modelagem, público, cuidados.
Opções: tamanho e cor, com estoque de cada umaFamília olfativa, volume, tipo de pele, vegano.
Opção: tamanhoServe quantas pessoas, tempo de preparo, ingredientes, restrições.
Opção: tamanhoEspécie, porte, fase da vida, sabor, peso da embalagem.
Opções: tamanho e corVoltagem, material, medidas e como é vendido.
Opções: medida, cor e embalagemMaterial, dimensões, prazo de produção, impressoras compatíveis.
Opções: tamanho, cor, acabamento e filamentoColeção, raridade, número da carta, foil, graduação.
Opções: idioma e estado, com estoque de cada cartaNovo ou usado, compatível com, especificações, garantia.
Opções: modelo, cor e armazenamentoPapelaria, ótica, farmácia, mercado, loja de jogos e brinquedos, floricultura… São 14 ramos prontos, e o seu ganha os próprios detalhes se ainda não estiver na lista.
Filtros na vitrineO cliente filtra por raridade, por voltagem, por tamanho: pelo que importa no seu ramo.
Detalhes no produtoCada produto mostra as informações que o seu cliente pergunta antes de comprar.
Planilha que entende vocêNa importação, as colunas com os nomes que você já usa são reconhecidas sozinhas.
Do cadastro ao pedido, em seis passos.
Você monta tudo pelo celular ou pelo computador, num painel feito para quem nunca teve site.
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01Crie a sua loja
Escolha o nome, a frase de apresentação, a logo, as cores e o formato da vitrine. A prévia mostra como a loja fica no celular enquanto você edita.
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02Cadastre os produtos
Um por um, com foto pelo celular, ou vários de uma vez pela planilha. Os detalhes do seu ramo já vêm prontos, e o estoque se ajusta direto na lista.
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03Configure Pix e entrega
Cadastre a chave Pix, e o cliente recebe o copia e cola no fim do pedido. A entrega é sua: combine pelo WhatsApp ou defina retirada, taxa fixa ou por bairro.
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04Publique e divulgue
Com a loja no ar, compartilhe o link na bio do Instagram, no status e nos grupos, e imprima o cartaz com QR code para o balcão.
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05O cliente escolhe
Ele abre o link, vê foto, preço e o que tem em estoque e monta a sacola com calma, sem baixar app e sem criar conta.
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06O pedido chega pronto
No seu WhatsApp, com código, itens, endereço, entrega e total, e o estoque já fica reservado. É só confirmar com o cliente.
Seu cliente escolhe sozinho. Você só confirma.
Nada de mandar foto por foto nem somar o total na mão: a loja mostra tudo, o pedido chega pronto no WhatsApp que você já usa e o painel cuida do estoque.


O cliente monta a sacola
Abre o link da sua loja e vê foto, preço, tamanho e o que tem em estoque, a qualquer hora, sem precisar perguntar.
O pedido chega no seu WhatsApp
Itens, tamanho, endereço e total numa mensagem só, no número que você já usa.
Você confirma no painel
Um toque em Confirmar e o estoque baixa sozinho. Pedidos, clientes, cupons e relatórios no mesmo lugar.
Tudo o que o seu comércio precisa. Nada que ele não use.
O pedido chega pronto no seu WhatsApp.
O cliente monta o carrinho e toca em enviar. Você recebe uma mensagem organizada, com tudo que precisa para confirmar.
- Código do pedido, itens, tamanhos e total
- Endereço com CEP e taxa do bairro
- Cupom aplicado e Pix com o valor certo
Estoque que se cuida sozinho.
Quando o cliente envia o pedido, os produtos ficam reservados para ele. Você confirma e o estoque baixa. Cancelou? Volta para a prateleira.
- Nunca vende a última unidade duas vezes
- Aviso de estoque baixo antes de acabar
- Histórico de cada entrada e venda

Esgotou? A venda não se perde.
No produto esgotado, a loja mostra Avise-me quando chegar. Quando a mercadoria chega, você avisa todo mundo que esperava com a mensagem e o link prontos.
- Lista de quem quer cada produto
- Aviso pelo WhatsApp com um toque

Divulgue na sua região e muito além.
Cartaz com QR code para o balcão, link para a bio e para o status, e os seus produtos no Google e no Instagram.
- Cartaz A4 e cartões com QR para imprimir
- Um link para cada canal, para saber de onde veio cada venda
- Catálogo automático para Google Shopping e Instagram

Primeira compra, desconto numa marca, data especial. Com link que já aplica o desconto.
QR code e copia e cola com o valor do pedido, direto para a sua conta.
Vendas por dia, mais vendidos, mais vistos e de onde vêm os clientes.
Confirme pedidos e dê entrada no estoque de qualquer lugar.
Comece grátis. Pague só se fizer sentido.
Escolha o plano pelo tamanho da sua loja e use 7 dias sem pagar nada. A primeira cobrança só vence quando o teste acaba, e dá para cancelar antes sem custo. Sem comissão por venda.
A sua loja já fica no ar e recebe pedidos pelo WhatsApp durante o teste.
- Sem cartão de crédito
- Até 20 produtos
- Cancele antes do fim e não paga nada
a partir de R$ 47,20/mês
no plano anual · ou R$ 59 no mensal
- Até 50 produtos
- Você + 1 pessoa
a partir de R$ 87,20/mês
no plano anual · ou R$ 109 no mensal
- Até 200 produtos
- Você + 3 pessoas
a partir de R$ 143,20/mês
no plano anual · ou R$ 179 no mensal
- Até 1.000 produtos
- Você + 10 pessoas
a partir de R$ 271,20/mês
no plano anual · ou R$ 339 no mensal
- Produtos sem limite
- Equipe sem limite
Pague por mês, trimestre, semestre ou ano: quanto mais longo, maior o desconto. Sem fidelidade. Compare todos os planos
Mais que um catálogo. Sem o trabalho de um site.
| Recurso | Catálogo do WhatsApp Business | Plataformas de loja virtual | vitrou |
|---|---|---|---|
| Clientes chegando por Instagram, Google e outras redes | Só dentro do WhatsApp | ✓ | ✓ |
| Loja com a sua marca e endereço próprio | — | ✓ | ✓ |
| Estoque que baixa sozinho | — | ✓ | ✓ |
| Pedido fechado pelo WhatsApp | ✓ | Nem sempre | ✓ |
| Avise-me de produto esgotado | — | Nem sempre | ✓ |
| Detalhes e filtros do seu ramo | — | Genéricos | ✓ |
| Atendimento | — | Chat ou e-mail | Gente de verdade, perto de você |
Cada produto com os detalhes que o cliente procura.
Numa loja de cartas, o cliente escolhe idioma e estado e vê coleção e raridade. Numa loja de impressão 3D, escolhe tamanho, cor e acabamento e vê material e prazo de produção. Numa loja de roupa, escolhe tamanho e cor. O estoque é controlado em cada opção, e o que acabou aparece como esgotado.
Ver lojas de exemplo
Abra no celular e faça um pedido de teste.
São lojas de demonstração, uma para cada formato de vitrine. Você escolhe o formato da sua no painel e troca quando quiser.
Vila Malha · moda
Como um app de compras: início, categorias, favoritos e sacola sempre embaixo. Tamanho e cor com estoque de cada combinação.
Ver a lojaAteliê Essência · cosméticos
Mais visual: categorias em bolinhas e o produto numa folha que sobe da base da tela. Filtros por família olfativa e tipo de pele.
Ver a lojaCozinha da Praça · alimentação
Estilo delivery: horário, entrega e pedido mínimo no topo, lista com "+" em cada linha e a sacola sempre à mão.
Ver a lojaPerguntas frequentes
A loja
Preciso saber mexer com site?
Não. O painel foi feito para quem nunca teve site: você cadastra produtos com foto pelo celular, confirma pedidos e dá entrada no estoque. E tem um manual com passo a passo e imagens de cada tela.
Funciona para o meu tipo de comércio?
Sim. A Vitrou já tem 14 ramos prontos, de impressão 3D, cartas colecionáveis e eletrônicos a material de construção, papelaria, ótica, pet shop, mercado, farmácia, moda, perfumaria e alimentação. Cada um vem com os detalhes que fazem sentido para ele: idioma e estado numa carta, voltagem numa ferramenta, tamanho e cor numa roupa. Se o seu ramo ainda não estiver na lista, ele ganha os próprios detalhes, e a sua loja nasce com os filtros e as informações certas.
Quem recebe o dinheiro das vendas?
Você. O pagamento é combinado direto entre você e o cliente, e o Pix do pedido cai na sua conta.
O meu cliente precisa baixar algum app?
Não. Ele abre o link, escolhe e envia. Se quiser, pode adicionar a loja à tela inicial do celular, como um app.
Quanto tempo leva para a loja ficar pronta?
Depende de quantos produtos você tem. Com as fotos e os preços em mãos, dá para cadastrar um por um pelo celular ou importar tudo de uma vez por planilha.
Já tenho Instagram. Por que preciso de loja?
O Instagram atrai o cliente. A loja mostra preço, tamanho e estoque sem você responder um por um, e organiza o pedido, que fecha no seu WhatsApp. Coloque o link da loja na bio, nos stories e no Google.
E a entrega?
Você escolhe: retirada na loja, taxa fixa ou taxa por bairro, com frete grátis acima de um valor. A entrega continua sendo sua, do jeito que você já faz.
Posso ter o meu próprio endereço, tipo www.minhaloja.com.br?
Sim, nos planos Avançado e Ilimitado: você mesmo liga o domínio no painel. Sem domínio próprio, a loja fica em sualoja.vitrou.store.
Posso ter mais de uma loja?
Pode. No painel, use Criar outra loja e troque entre elas pelo nome da loja no topo do menu. Cada loja tem o próprio catálogo, a própria equipe e a própria assinatura.
Planos e assinatura
Quanto custa a Vitrou?
Há quatro planos (Essencial, Profissional, Avançado e Ilimitado), que mudam pelo tamanho da loja: quantos produtos e quantas pessoas na equipe. Você paga por mês, trimestre, semestre ou ano, e quanto mais longo o período, maior o desconto. Veja os preços e compare os planos.
Tem teste grátis? Como funciona?
Tem: 7 dias grátis, sem cartão. Durante o teste a loja já fica no ar e recebe pedidos, com até 20 produtos e só você no painel (a loja no Google fica para depois de assinar). No cadastro você já escolhe o plano: a primeira cobrança vence quando o teste acaba, por Pix, boleto ou cartão. Se não quiser continuar, cancele em Assinatura, no painel, antes disso e não paga nada. Também dá para começar o plano na hora, sem teste. O teste vale uma vez por responsável (CPF ou CNPJ).
O que acontece quando o teste grátis acaba?
Começa o plano que você escolheu: pague a primeira cobrança e a loja segue no ar, já com os limites do plano. Se você cancelou ou não pagou, a loja sai do ar, mas nada é apagado: produtos, clientes, pedidos e configurações continuam no painel. Assinou depois? A loja volta do jeito que estava.
Quais são as formas de pagamento? Dá para parcelar?
Pix, boleto ou cartão. Pix e cartão confirmam na hora; boleto leva até 3 dias úteis. O plano semestral parcela em até 6x e o anual em até 12x no cartão (no parcelado, a taxa do cartão entra no valor). A cobrança se repete sozinha a cada período e aparece no painel, em Assinatura.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. Você cancela pelo painel, em Assinatura, quando quiser. Não há novas cobranças, e a loja continua no ar até o fim do período que já foi pago. Depois ela sai do ar, sem apagar nada, e você pode assinar de novo quando quiser.
E se eu atrasar o pagamento?
Há uma tolerância depois do vencimento: 5 dias no plano mensal e 10 dias nos outros períodos. O painel avisa da cobrança em aberto. Passado o prazo, a loja sai do ar até o pagamento ser confirmado; nada é apagado.
Posso trocar de plano depois?
Pode, a qualquer momento, em Assinatura. Para um plano maior, a troca vale na hora: você paga só a diferença proporcional aos dias que faltam até a renovação. Para um período mais longo (de mensal para anual, por exemplo), começa um período novo na hora, descontando o que sobrou do atual. Plano menor ou período mais curto entram na próxima renovação. Antes de confirmar, o painel mostra quanto vai pagar e quando.
Se a loja crescer além do plano, o que acontece?
Nada sai do ar. Quando a loja chega ao limite de produtos ou de pessoas na equipe, o painel avisa e só não deixa cadastrar mais até você trocar de plano. Pelo mesmo motivo, não dá para mudar para um plano menor do que a loja já usa. Contam todos os produtos (ativos e inativos), e convites pendentes ocupam vaga na equipe; você, o dono, não conta.
A Vitrou fica com uma parte das vendas?
Não. Você paga só o plano, sem comissão por venda. O cliente paga direto para você, pelo Pix ou do jeito que vocês combinarem.
Tenho um cupom de desconto da Vitrou. Onde uso?
No painel, em Assinatura, digite o código em Cupom de desconto antes de assinar ou trocar de plano. O desconto aparece no resumo antes de você confirmar.
Vamos abrir a vitrine da sua loja?
Crie a sua loja em poucos minutos e teste grátis por 7 dias. Se preferir, deixe o seu contato que a gente te ajuda a montar.

